متقاضی در این توافقنامه با اطلاعات هویتی انتهای توافقنامه یکسان خواهد بود.
به عنوان متقاضی / دارنده خدمات کارگزاری حساب بانکی بین المللی ترکیه در صحت و سلامت عقل و جسم شرایط ذیل را جهت کارپردازی، اخذ و بهره برداری از حساب بانکی بین المللی ترکیه و کارت های مرتبط با آن را پذیرفتم و متعهد به اجرای آن می‌باشم.
با امضای این توافقنامه، طرفین آگاه بوده و می پذیرند که کلیه‌ی متون توافقنامه منعقد شده، تابع ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران می باشد.

1. تمام حقوق و منافع و مسئولیت های ناشی از استفاده از حساب بانکی و کارت‌های آن متعلق از زمان افتتاح و صدور و مربوط به دارنده میباشد و دارنده حساب و کارت مسئول حفظ و نگهداری از آنها و امکانات آن است و تمام مسئولیت ناشی از مفقودی، مخدوش شدن، سوءاستفاده از حساب و کارت موجودی حساب و کارت و ایرادات فیزیکی و امنیتی به هر شکل که باعث غیرفعال شدن آن شود و هزینه های مرتبط آن بر عهده دارنده است . توافقنامه حاضر منحصرا فقط با دریافت % 100 مبلغ کل قرارداد توسط کارگزار قابل اجرا می باشد و در صورت عدم دریافت وجه کامل توافقنامه ناقص محسوب شده و اجرا نمی گردد و در صورت عدم پرداخت و تسویه کامل ظرف مدت 10 روز از تاریخ اعلام مراحل قرارداد اجرا نمی گردد و هر نوع مبلغ پرداختی نیز به عنوان هزینه مشاوره اولیه و صرف زمان نیروی انسانی محسوب می گردد.

2. خدمات خریداری شده از ایست کارت از خدمات کارپردازی حساب بانکی بین المللی به همراه صدور کارت که طی سفارش اصلی مشخص می باشد، از تاریخ ارائه مدارک مورد نیاز شامل وکالت نامه کاری تایید شده توسط دولت ترکیه و اسکن پاسپورت فعال با 6 ماه اعتبار به صورت PDF ، آدرس مالی ترکیه، کد مالیاتی ترکیه، سیم کارت ترکیه، سپرده گذاری اولیه برای موارد کردیت کارت و واریز ارزی برای موارد دبیت کارت به میزان لازم، آدرس سکونت ایران تایید شده توسط دولت ترکیه، در اقامت ترکیه و نفوس ظرف مدت 14 روز کاری از تاریخ دریافت کلیه مدارک فوق انجام می گردد. مسئولیت حقوقی و کیفری کشف هرگونه فساد و یا جعل هرگونه مدرک و اقدام مغایر با قوانین نظام مقدس جمهوری اسلامی و جمهوری ترکیه بر عهده متقاضی است. تحویل کارت ، حساب بانکی و مدارک تنها 15 روز پس از آماده شدن و اعلام در تیکت به متقاضی در محل دفتر تهران خواهد بود و در صورت عدم مراجعه جهت اخذ مدارک، کارگزار هیچ گونه مسئولیتی در قبال عواقب ناشی از آن نخواهد داشت.

3. متقاضی خدمات تهیه مدارک ترجمه رسمی وکالت نامه، آدرس مالی ترکیه، کد مالیاتی ترکیه، سیم کارت ترکیه،آدرس محل سکونت تایید شده توسط دولت ترکیه (در صورت عدم داشتن ادرس قانونی ترکیه) را از طریق تهیه خدمات کارپردازی جداگانه ای ازکارپردازان مورد تایید ایست کارت که جدا به متقاضی معرفی شده اند می بایست تهیه نموده باشد . در این خصوص برگه رسید خدمات مذکورامضاء شده توسط کارپرداز برای انجام مراحل بعدی کافی بوده و تنها از زمانی که کارپرداز مذکور مدارک مورد نیاز را در اختیار ایست کارت قرار دهد اجرای خدمات این توافقنامه قابل انجام خواهد شد.( متقاضی متعهد است الباقی مبلغ توافقنامه و سفارش را در خصوص این خدمات ، فورا به طور کامل پرداخت نماید، در صورت عدم پرداخت کارپرداز کارگزار، هیچ گونه مسئولیتی در قبال انجام خدمات ندارد.)

4. آدرس مورد نیاز برای مکاتبات بانک یک آدرس اولیه بوده و در صورت تهیه آن از کارگزار صرفا جهت دوره ی افتتاح و صدور کارت و حساب بوده و پس از افتتاح حساب به مشتری اختصاص نخواهد داشت.

5. متقاضی آگاه است که در صورتیکه دارای اقامت و نفوس معتبر کشور ترکیه نباشد انجام مراحل خدمات با طی مراحلی ممکن بوده اما مستلزم تدارک شرایط لازم برای افتتاح قانونی حساب توسط ایست کارت است که می تواند از 15 روز تا100 روز کاری زمانبنری مازاد داشته باشد.

6. هر زمان کارگزار به متقاضی اعلام نمود باید ارسال ایمیل، پیامک، امضاء متون قرارداد مورد تائید بانک به صورت متون تکمیلی توسط متقاضی فورا تهیه و به آدرس اعلامی کارگزار ارسال گردد.

7. براساس اینکه دستور العمل های بانک به روزآوری می شود، درصورت هرگونه تغییر احتمالی قوانین و دستورالعمل ها در ایام انجام خدمات از سوی بانک صادرکننده حساب و کارت ، متقاضی مستلزم به ارائه مدارک تکمیلی می باشد و با اعلام کارگزار به متقاضی مدارک تکمیلی توسط متقاضی از جمله و نه محدود به وکالت تکمیلی، برگه ها و متون تکمیلی و عکس و امضا ذیل اوراق و امثالهم را می بایست ظرف حداکثر 2 روز کاری تهیه و ارائه کند. در صورت عدم ارائه مدارک مورد نیاز توسط متقاضی، کارگزار در این خصوص مسئول نیست .ضمنا تهیه و خرید هرگونه خدمات تکمیلی از مجموعه ایست کارت و عدم امکان پذیری انجام آن با این توافقنامه و سفارش اصلی متقاضی انجام خدمات کارگزاری ارتباطی ندارد و در نفس این توافقنامه هیچ تاثیری نمیگذارد، در صورت عدم امکان ارائه خدمات تکمیلی تهیه شده از مجموعه ایست کارت از جمله ( انواع سیم کارت، آدرس مکاتبات بانک در ترکیه، خدمات ورگی و غیره ) حین انجام کار بنا به هر دلیل، نهایتا وجه پرداخت شده در خصوص آن خدمت به متقاضی مسترد میگردد و متقاضی مکلف است خود نسبت به تامین آن جهت اجرای قرار داد اقدام نماید.

8. متقاضی به کارگزار و نمایندگان وی اختیار کامل می دهد که بنا به صالحدید خود در انتخاب شعب و یا تغییر آنها اقدام نماید.

9. کارگزار و نمایندگان وی برای پروسه افتتاح حساب و تست عملکرد آن مجاز به تعداد محدودی واریز و برداشت آزمایشی از حساب در دوره افتتاح تا قبل تحویل می باشند و اما متعهد هستند که در زمان تحویل حساب و کارت موجودی حساب معادل میزان سپرده گذاری متقاضی باشد .

10. در صورتیکه در مواردی بانک برای تحویل کارت ها حضور متقاضی را در شعبه ضروری بداند، کارگزار با افتتاح حساب و دستور صدور کارت بانکی عملیات خود را به پایان می رساند و در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت .در صورت لزوم به ارائه برخی تعهدات تکمیلی از سوی متقاضی به شعبه بانک که از منظر شعبه در وکالتنامه و یا معرفی نامه کفایت ننماید، متقاضی باید در محل شعبه حاضر شده و یا وکالت نامه تکمیلی ارائه نماید و در این خصوص و زمان بری مربوط به آن و هزینه های احتمالی کارگزار مسئول نیست. با صدور کارت و شماره حساب خدمات کامل موضوع سفارش به کارگزار ( ایست کارت )پایان می یابد و تعهدی پس از آن ندارد و متقاضی هیچ ادعایی درخصوص حساب و کارت خود از تاریخ صدور کارت و حساب خود نسبت به کارگزار نخواهد داشت.

11. متقاضی آگاهی دارد که در شرایط زمان عقد قرارداد ورودی به حساب از خارج از ترکیه با ارائه کد سوئیفت و بر اساس ارز اعلامی IBAN به بانک مبدا انجام میگردد و حواله های خروجی برای دارنده حساب با هویت ایرانی، محدود و یا غیرفعال میباشد و در صورت فعال بودن نیز استفاده از آن موجب مسدودی حساب و موجودی آن میگردد و حواله های لیر به حساب دیگران داخل ترکیه و سایر خدمات حساب با استفاده از اینترنت بانک در صورت نیاز متقاضی با مراجعه ایشان به شعبه بانک قابل فعالسازی میباشد .از سوی دیگر وی میتواند در صورت فعال بودن خط متصل به حساب امکان فعالسازیSMS واریز و پرداخت و خرید را درخواست نماید.

12. در زمان عقد قرارداد ارز دلار برای هویت ایرانی ممنوع میباشد و استفاده از آن در برخی موارد که افتتاح حساب با موافقت شعبه انجام شود، صرفا برای واریز و برداشت توسط متقاضی پیشبینی میشود.

13. رعایت قوانین داشتن حساب بانکی و محدودیت های حساب‌های شخصی و رعایت قوانین پولشویی آئین نامه های بانک بر عهده متقاضی می باشد و هرنوع خرید از سایت‌هایی که بانک صادرکننده ممنوع بداند موجب مسدودی حساب و کارت می باشد.

14. در خصوص هرگونه پرسش و پاسخ در خصوص عملکرد حساب، کارت و نحوه استفاده از آن، محدودیت ها و مشکلات صرفا می بایست متقاضی با پشتیبانی بانک و از طریق شماره تلفن غیرایرانی و IP ترکیه تماس بگیرید و کارگزار در این خصوص خدمتی نخواهد داشت و مسئولیتی ندارد.

15. خاطر نشان می گردد کارگزار تنها در هنگام درخواست کارت بانام و یا کردیت کارت می تواند شبکه ویزا یا مستر کارت را برای متقاضی درخواست کند و در صورتی که بنا به موجودی بانک ، شبکه کارت بی نام از دیسکاور یا تروی ویژه کارت بی نام صادر گردد مسئولیتی بر عهده کارگزار نخواهد بود.

16. از آنجا که کارت های بانکی دبیت و کردیت دارای تاریخ انقضای معین می باشد، توافقنامه حاضر تعهدی برای کارگزار جهت تمدید کارت ایجاد نمی کند و برای این موضوع سفارش جدید و توافق جدید نیاز خواهد بود.

17. متقاضی می تواند خدمات دریافت کارت خود را از نماینده بانک و یا مامور پست ترکیه دریافت کند و خدمت ارسال کارت و مدارک به ایران از طریق تهیه خدمات جداگانه ای به کارپرداز مورد تائید ایست کارت که جداگانه به متقاضی معرفی می شود واگذار نماید.

18. تنها در صورت تهیه خدمات کارپردازی دریافت و کارپردازی ارسال کارت و مدارک به ایران امکان آموزش اولیه، نصب اپلیکیشن، تست خرید اینترنتی محلی، تست خرید اینترنت بین المللی متناسب با سطح کارت، تست عملکرد سیم کارت، رمزگذاری بر کارت بانکی و تنها تا 5 روز پس از اعلام رسیدن موارد کارت و حساب بانکی به دفتر تهران قابل انجام است و در صورت عدم تهیه موارد فوق و یا مراجعه پس از 5 روز از اعلام رسیدن کارت از طریق ارسال تیکت در سامانه یا پیام واتساپ به ایشان اعلام می گردد، خدمات فوق قابل انجام نخواهد بود.

19. تهیه VPS ترکیه و عدم استفاده از هرگونه VPN و عدم استفاده از اینترنت ایران برای عملکرد صحیح و بلوکه نشدن و کار با اپلیکیشن موبایل بانک یا خرید اینترنتی و موجودی کافی حساب بر عهده متقاضی می باشد.

20. با توجه به اینکه ورود به اینترنت بانک باید تنها از اینترنت داخل خاک ترکیه و یا از طریق VPS تهیه شده از دیتا سنترهای ترکیه صورت گیرد و این موضوع قابل پیگیری از سوی کارگزار نمی باشد؛ صرفا در مواردی که رمز اینترنت بانک به متقاضی تحویل می شود، در زمان تحویل حضوری در محدوده زمانی اعلام شده در ماده 18 یکبار ورود در اینترنت بانک به عنوان تحویل کامل خدمات محسوب شده و به دلیل عدم امکان کنترل نحوه عملکرد متقاضی با حساب و اینترنت بانک، کارگزار امکان رفع مسدودی احتمالی پس از تحویل را بدون تهیه خدمات مجدد توسط متقاضی نخواهد داشت.

21. تحویل کارت به منزله تست کامل و سالم موارد فوق بوده و امکان تست و بررسی مجدد پس از تحویل به متقاضی وجود نخواهد داشت.

22. متقاضی آگاهی کامل دارد که ایست کارت صرفا کارگزار تسهیل و تسریع انجام خدمات مذکور بوده و هیچ ارتباط خاصی با بانک و موسسات مالی، دوایر دولتی ایران و ترکیه ندارد و از آنجا که این خدمت محدود به انجام موضوع فاکتور خدماتی حاضر است ، متقاضی در صورت نیاز به هر نوع خدمت پشتیبانی، تغییر در کارت و حساب و رمز و وضعیت حساب و امثالهم می بایست نسبت به درخواست خدمات جدید با وکالت و سفارش جداگانه ای به ایست کارت اقدام بنماید.

23. خدمات جدیدی که متقاضی از کارپردازان تهیه می نماید تاثیری بر انجام خدمات این توافقنامه نداشته و پردازش سفارش با دریافت مدارک کامل از متقاضی و کارپرداز شروع و با صدور کارت و حساب پایان می یابد.

24. متقاضی آگاهی دارد که تنها متون ارسالی از طریق تیکت و قراردادهای رسمی ایست کارت مورد تایید خواهد بود.

25. متقاضی آگاهی دارد هر نوع خدمات جدید، متمم و تکمیلی برای خود و دیگران مستقیم و با واسطه را از کلیه کارکنان، مجریان، کارپردازان ایست کارت طی این قرارداد و تا5سال پس از آن باید تنها از طریق درخواست سفارش مجدد با ایست کارت انجام گردد .تلاش برای ارتباط کاری و غیرکاری به هر شکل با افراد یادشده ضمن حق شکایت قانونی علیه ایشان بدلیل تشویق سرمایه های انسانی ایست کارت به نقض تعهدات کاری، قراردادی و اخلاق حرفه ای در ایران و ترکیه موظف به پرداخت خسارتی معادل ده هزار دلار خواهد بود.

26. متقاضی آگاهی دارد در موارد تهیه حساب بانکی و دبیت کارت، واریز اولیه لیر به حساب در حال افتتاح به میزان اعلامی بانک و در موارد تهیه کردیت کارت واریز لیر به حساب جهت تامین سپرده ارزی لیر کردیت کارت توسط متقاضی پیش نیاز انجام این خدمات است، میبایست نسبت به واریز سپرده به صراف مورد تایید ایست کارت نهایت 10 روز بعد از عقد قرارداد اقدام نماید واین مبلغ سپرده راصرفا نزد صراف مورد تایید ایست کارت واریز کرده باشد .مبلغ سپرده مورد نیاز برای صدور کردیت کارت و دریافت کارت اعتباری در سطح پلاتینیوم، گلد و یا کالسیک به صورت روزانه به شعبه ابلاغ می گردد .متقاضی موظف است با استعلام شرایط به روز بانک مبلغ سپرده اعلامی را تامین نماید و کارگزار در تغییر آن مسئولیتی ندارد و در صورت عدم امکان تامین سپرده کردیت توسط متقاضی و یا عدم امکان تامین مدارک لازم اعلامی بانک در حین قرارداد، سفارش موضوع قرارداد قابل انجام نبوده و قرارداد بدون استرداد وجه ابطال می شود و متقاضی در این خصوص ادعائی ندارد .ضمنا متقاضیان کردیت کارت مسئول به تسویه هزینه کرد انجام شده با استفاده از کردیت کارت در روز سررسید تعریف شده بر روی حساب می باشند و در صورت عدم تسویه حساب در مهلت یادشده مسئولیت بسته شدن حساب و کارت و آسیب به اعتبار کارگزار به عنوان معرف خود در بانک را بر عهده خواهند داشت.

27. شارژ موجودی حساب، حواله به حساب، شارژ و فعال نگه داشتن سیم کارت، حفظ شرایط مورد تایید بانک از وظایف متقاضی می باشد و در این خصوص کارگزار مسئولیتی ندارد .در صورت عدم کارکرد با حسابهای بانکی افتتاح شده به طور منظم حساب به عنوان حساب راکد تشخیص داده شده و حساب بسته خواهد شد از این رو متقاضی متعهد به انجام حداقل تراکنش منظم بر بروی حساب خود خواهد بود.

28. متقاضی آگاهی دارد عملکرد کارت در شرایط مختلف در کشورهای مختلف غیر از ترکیه در ATM و POS و درگاه‌های متفاوت وابسته به وضعیت عملکرد حساب، سطح کارت، موجودی ها و شبکه وضعیت دستگاه دریافت کننده و توافقات بین بانک صادر کننده و دریافت کننده شبکه است، هرچند با بالا رفتن سطح کارت عملکرد صحیح 90 تا 99 درصد پذیرندگان مشاهده شده، اما داشتن بالاترین سطح کارت اعتباری همواره در جهان توصیه شده است.

29. هرگاه پرداخت سفارش این توافق نامه بطور کامل انجام نشده باشد متقاضی متعهد است بلافاصله پس از اعلام به وی در واریز وجه به حساب ایست کارت اقدام نماید . عدم انجام این‌کار با تاخیر بیشتر از 1 روز کاری موجب حذف تخفیفات ارائه شده و بروزرسانی قیمت ارزی به قیمت ارز روز آزاد خدمات خواهد بود.

30. مبلغ پرداختی متقاضی برای انجام خدمات به شرح زیر است:
1. خدمات کارپردازی ترجمه رسمی و وکالت، اخذ تاییدات دوایر دولتی ایران و ترکیه و ارسال به دفتر استانبول معادل 60 % هزینه سفارش اصلی می باشد که شماره آن در پایان آمده است.
2. خدمات کارگزاری افتتاح حساب و صدور کارت بانکی در بانک ترکیه که معادل %40 هزینه سفارش اصلی میباشد که شماره آن در پایان آمده است.
.3 خدمات کارگزاری (دریافت ورگی، آدرس مکاتبات بانک، دریافت کارت و حساب از بانک، ارسال کارت و حساب به ایران، خدمات صدور کارت با نام) در صورت خرید در خدمات تکمیلی که شماره آن در پایان آمده است، انجام میشود.
هزینه خدمات به شرح پرداخت شده است.

31. بند 1-30 و 3-30 نیابتا از طرف متقاضی به جهت پرداخت به کارپرداز انجام خدمات مربوطه دریافت شده است که طی اخذ رسید انجام خدمات جداگانه ای از کارپرداز و ارائه به متقاضی انجام گردد و صرفا مبلغ نهایی بند 2-30 مبلغ خدمات توافق نامه حاضر می باشد.

32. جهت انجام خدمات کارپردازی وکالت و امور مربوطه و نیز خدمات دریافت کارت از بانک و امور مربوطه قبض رسیدی توسط کارپرداز صادر که مطابق مقررات در مراحل بعدی کار اصل آن قبض مورد نیاز خواهد بود.

33. طبق ضوابط وزارت و دارایی ترکیه در صورت لزوم انجام هزینه های خدمات با صدور فاکتور رسمی در کشور ترکیه برای کارگزار پرداخت مبلغ 20 درصد ارزش افزوده مبلغ قرارداد جهت پرداخت به سازمان امور مالیاتی ترکیه الزامی می باشد لذا متقاضی در زمان تسویه حساب قرارداد مکلف است با اعلام موضوع مذکور مبلغ مالیات بر ارزش افزوده را طبق ضوابط جاری ترکیه به صورت جداگانه از رقم قرارداد و علاوه بر مبلغ قرارداد به حساب کارگزار پرداخت نماید.

34. متقاضی آگاهی دارد در تاریخ پرداخت مبالغ باقیمانده با نرخ دلار بر اساس اعلام قیمت بازار آزاد به روز شده و به ریال تسویه می گردد. هرگاه مشتری مبلغ باقیمانده قرارداد را زودتر تسویه نماید تغییر نرخ ارز در زمانهای تحویل شماره حساب و کارت بر قرارداد تاثیری نخواهد داشت.
تبصره: در صورت پرداخت به صورت یکجا و یک مرحله موارد اعلام شده لحاظ نمی گردد.

35. متقاضی آگاهی دارد در صورت وجود هر نوع تخفیف و هدایا و پروموشن نسبت به مبلغ اصلی محصول در زمان سفارش هر یک از خدمات تهیه شده در زمان پرداخت از ظرفیت آن تخفیف و هدیه کسر میگردد و در صورتیکه به هر دلیلی متقاضی قصد انصراف از تکمیل و انجام خدمات را داشته باشد، با کسر صددرصد هزینه پرداختی و بدون استرداد مبلغ ممکن خواهد بود.

36. در مواردی که به علت بروز حوادث قهریه که غیر قابل پیش بینی و غیر قابل انتساب به کارگزار بوده و جلوگیری و یا رفع آن از عهده کارگزار خارج بوده، انجام تمام و یا بخشی از تعهدات موضوع قرارداد غیرممکن گردد، کارگزار مکلف است مراتب را در اسرع وقت به اطلاع متقاضی رسانده و در خواست تمدید مدت قرارداد را بنماید .در مدت وجود اضطرار متوقف شده، هیچ یک از طرفین حق ادعای خسارت از طرف دیگر را نخواهد داشت.

37. چنانچه به دلیل تغییرات قوانین و رویه های دولت ترکیه و بانک امکان افتتاح حساب بانکی برای متقاضی فراهم نباشد، صرفا هزینه خدمات کارگزاری این توافقنامه مسترد شده و خدمات کارپردازی به دلیل پرداخت نیابتی از طرف متقاضی به کارپردازان قابل انجام نخواهد بود.

38. متقاضی اطلاع کامل دارد که انصراف از سفارش و یا عدم اجرای مفاد توافق نامه از سوی ایشان پس از شروع پروسه که موجب مختومه شدن خدمات میگردد به هیچ عنوان دلیلی بر استرداد وجهی به متقاضی نخواهد بود و پرداخت کل مبلغ قرارداد بابت خدمات مشاوره ها ، امور قرارداد ، امور حقوقی و رزرو نوبت افتتاح حساب ، خرید خدمات وکیل و انواع کارگزاری ها انجام شد و … در هر صورت بر عهده ایشان است.

39. در صورتیکه کارگزار طی مدت انجام خدمات به جز در موارد (فورس ماژور و تغییرات قوانین و مقررات) خدمات مذکور را انجام ندهد و هیچ یک از مراحل افتتاح حساب و صدور کارت صورت نگرفته باشد با استرداد صددرصد مبلغ خالص سفارش این توافقنامه بند (30-2) در وجه حساب بانکی متقاضی خدمات را خاتمه خواهد داد و برای انجام این امر شماره حساب بانکی ریالی بنام متقاضی از متقاضی درخواست شده و حداکثر ظرف ده روز مبلغ دریافتی عینا به همان حساب پرداخت می گردد.

40. حفاظت از تمامی کدها و رمزهای کارت از جمله CCV و PIN شماره و سیم کارت و… برعهده ی دارنده کارت است و دارنده متعهد است از کارت خود در سایت‌های غیرقانونی و غیرمجاز و غیراخلاقی قمار و شرطبندی و خلاف مقررات مورد تایید بانک صادرکننده، غیره استفاده ننماید. بدیهی است تمامی تبعات ناشی از آن بر عهده ایشان میباشد.

41. کارت دبیت یا کردیت پس از تحویل به دارنده همچنان جزو اموال بانک صادر کننده آن است و دارنده هرگونه ادعایی در خصوص اعمال حق مالکیت از سوی شعبه و بانک صادر کننده را نسبت به کارگزار از خود سلب مینماید. بانک صادرکننده حق دارد در هر زمان تمام یا بخشی از خدمات خود را در خصوص کارت مذکور قطع و یا کلا سلب و کارت را از دارنده مسترد نماید. در این صورت دارنده موظف به تمکین و اجرای درخواست بانک مربوطه خواهد بود. دارنده کارت اعالم میدارد:
1. قوانین و مقررات مربوط به هر کارت و حساب را در سایت و اپلیکیشن بانک مربوطه مطالعه نماید. متقاضی کلیه قوانین مالی ترکیه و ایران، بانک صادر کننده، شبکه ویزا و مسترکارت و بروزآوری های بعدی آن را می پذیرد و موظف به رعایت آن و آگاهی از آن می باشد.
2. به فرآیند خرید و نکات استفاده از کارت دبیت و کردیت در انواع درگاه‌ها، دستگاه‌ها و بانک‌ها آگاهی داشته و مورد تایید ایشان است.

42. در صورت تغییر قوانین و آئین نامه های مربوطه عملیات مالی آن کشور در خصوص مسائل مرتبط و هر مورد دیگری در این خصوص کارگزار مسئول نمی باشد .

43. دارنده متعهد گردید در هیچ شرایطی آدرس خود در ایران را به عنوان address Billing( آدرس متصل به حساب( در سایتها قرار نداده و با IP ایران پرداختی انجام ندهد. خرید VPS ترکیه برای استفاده از حساب و خرید آنلاین ضروری بوده و در صورت عدم استفاده، حساب و کارت مسدود می گردد و هرگونه تبعات سوء ناشی از این اقدام تنها متوجه دارنده کارت است.

44. هرگونه مسئولیت ناشی از کلیه تراکنش ها، خریدها، حواله ها و دریافت‌های وجوه حساب بانکی به وسیله کارت اعتباری دبیت یا کردیت پس از تحویل آن برعهده دارنده میباشد. دارنده موظف است تحقیقات لازم در خصوص صحت عملکرد فروشنده ،کیفیت و کمیت کالا یا خدمات خریداری شده و شرایط استفاده از آنها و تطابق سفارشات با قوانین و مقررات بین المللی و قوانین جمهوری اسلامی ایران را بعمل آورد و کارگزار و وکلای وی و نمایندگان وی در این خصوص هیچ مسئولیتی نخواهند داشت.

45. ایست کارت هیچ رابطه ای با شبکه های (داخلی یا خارجی) صادرکننده حساب بانکی کارت دبیت و کردیت ندارد و تنها به عنوان راهنما و تسهیل گر در طی مراحل دریافت کارت در کنار شما است. بدیهی ست در صورت بروز مشکلات برای کارت یا رمز و پین، اعم از پذیرفته نشدن کارت در سایت ها، بلوکه شدن کارت، تصمیمات شبکه و عدم انجام کامل تعهدات توسط شبکه صادرکننده، اعمال محدودیت ناشی از تحریم و غیره هیچ گونه مسئولیتی متوجه ایست کارت نیست.

46. نظر به اینکه احتمال تغییر در شرایط شبکه صادرکننده کارت ، صدور آن و هزینه های مرتبط با آن وجود دارد بنابراین مسئولیت اطلاع از تغییرات مزبور بر عهده متقاضی/دارنده است. ضمن اینکه پذیرش استمرار ارائه خدمات از سوی دارنده به منزله اطلاع و قبول تمامی تغییرات و شرایط شبکه صادرکننده است.

47. متقاضی مکلف است در صورت تغییر نشانی حداکثر ظرف مدت 3 روز مراتب را به کارگزار اعلام نماید و مسئولیت هرگونه مشکالت ناشی از تغییر آدرس را عهده دار می شود.

48. متقاضی متعهد میگردد که مدارک ارائه شده به هیچ وجه جعلی نبوده و چنانچه در هر مرحله ای مشخص شود که مدارک به صورت قانونی تهیه نشده است تمامی عواقب
آن متوجه متقاضی خواهد بود.

49. متقاضی با امضای این قرارداد اعلام می دارد که هیچگونه سوء سابقه و محدودیت افتتاح حساب در کشور ایران و ترکیه و سایر کشورهای جهان و اینترپل نداشته و ندارد که در صورت اطلاع از این موضوع در میانه انجام کار مسئولیت هر اتفاقی با متقاضی است و کلیه ی خیارات از جمله خیار غبن را از خود سلب می نمایید.

50. متقاضی موظف است جهت افتتاح حساب به ارائه آدرس مکاتبات بانک جهت ثبت در حساب بانکی، کد بالقوه شناسایی دارایی از طریق فرم محصول “خدمات تکمیلی افتتاح حساب بانکی” اقدام نماید. متقاضی میتواند در صورت نیاز موارد مذکور را از ایست کارت تهیه نماید.

51. در افتتاح حساب در بانک واکیف، ارائه ترجمه آدرس رسمی ایران و دریافت مهر نوتر نیز الزامی میباشد و افزون بر آن کلیه موارد نام برده شده باید توسط متقاضی ارسال شود.

52. متقاضی موظف به ارائه یک شماره موبایل مورد تایید بانک ترکیه (شماره ترکیه) به جهت دریافت پیامک بانک می باشد.

53. تهیه سیم کارت ترکیه بر عهده متقاضی است و داشتن آن از الزامات خدمات افتتاح حساب می باشد و در خصوص این موضوع کارگزار مسئولیتی ندارد.

54. در صورت درخواست برای ارسال مدارک حساب و موارد وابسته به صورت غیرحضوری ، با پذیرش تمامی مسئولیت های آن توسط متقاضی، ارسال قبض پستی به آدرس متقاضی به منزله دریافت مرسوله توسط وی میباشد.

55. نشانی وارد شده توسط متقاضی در صفحه آخر این توافق نامه برای کلیه ارسال ها از طرف ایست کارت به متقاضی مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

56. یادآور می شود که کلیه ی متون توافقنامه ی امضا شده تابع ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران بوده و متعاقبا از شمول قوانین تجارت الکترونیک و آیین نامه های آن خارج بوده و از آن تبعیت نمی کند.

57. متقاضی تایید میکند که خدمت حساب بانکی خریداری شده را از طریق حساب کاربری (ثبت شده با نام و شماره تلفن متعلق به او) خود در سایت istcard.com خریداری کرده است. چنانچه خلاف این موضوع تایید شود، خدمات انجام نمیشود و هزینه با کسر %25 هزینه خدمات اداری قرارداد به کیف پول کاربری بازمیگردد و صاحب پروفایل میتواند از آن جهت خرید و ثبت سفارش جدید از سایت استفاده نماید.

58. هرگونه تعلل، سکوت، اهمال، عدم همکاری یا کار شکنی از سوی متقاضی در انجام امور محوله از جمله تهیه وکالتنامه یا تکمیل مدارک مورد نیاز، طرح دعاوی که منجر به خسارت مادی و غیرمادی و ایجاد هزینه هایی مانند دادرسی، داوری، ایاب و ذهاب، وکالت، زمان مصرفی کارشناسان جهت پیگیری امور و زمان مصرفی جهت تغییر یا عقد قرارداد جدید، یا موارد مشابه برای ایست کارت شود، موجب توقف روند پردازش سفارش خواهد شد. بدیهی است ادامه ارائه خدمات منوط به پرداخت خسارات وارده که تشخیص میزان آن به عهده ایست کارت میباشد، خواهد بود. پس از تسویه مبلغ خسارات، ارائه خدمات با تجدید زمان، تعرفه های به روز، پرداخت هزینه های ناشی از تجدید و در صورتی امکان پذیر است که با تغییر قوانین و مقررات، ارائه خدمات همچنان امکان پذیر باشد .

59. متقاضی متعهد است مبالغ سفارش خود و همچین هزینه هایی که در قراردادی که به موجب آن خدمات از ایست کارت را خریداری کرده است را بلافاصله پس از اعلام (تلفنی– مکتوب – از طریق ارسال پیام در شبکه های اجتماعی و…) ایست کارت به حساب معرفی شده توسط ایست کارت واریز نماید.
1. عدم واریز وجه و یا واریز وجه کمتر از مبلغ اعلامی با تاخیر بیش از یک روز موجب حذف تخفیفات ارائه شده و به روز رسانی قیمت ارزی خدمات خواهد بود.
2. در صورت تاخیر بیش از دو روز، متقاضی علاوه بر پرداخت کامل کل خدمت درخواستی می بایست %50 مبلغ کل خدمات خریداری شده مربوطه را به عنوان وجه التزام تاخیر در اجرای تعهد به حساب ایست کارت واریز نماید . مبلغ وجه التزام و هزینه کل خدمت مورد درخواست متقاضی قابل جمع بوده و هر دو قابل مطالبه از جانب ایست کارت خواهد بود.
3. در صورت عدم واریز وجه و یا واریز وجه کمتر ، ارائه خدمت به متقاضی به صورت دائمی لغو و مسدود می گردد و ایست کارت هیچگونه تعهدی نسبت به ارائه خدمت به متقاضی نداشته و کلیه تعهدات وی لغو و از درجه اعتبار ساقط خواهد شد. متقاضی با اطلاع کامل و قبول این موضوع حق اعتراض را از خود سلب و ساقط می نماید.
4. متقاضی این اختیار را به ایست کارت می دهد در صورت عدم ایفای تعهد خود مبنی بر واریز وجه پس از اعلام ایست کارت ، خدمت ارائه شده از وی سلب مالکیت و امتیاز شده و به صورت دائمی به ایست کارت انتقال پیدا نماید. متقاضی با اطلاع کامل و قبول این موضوع حق اعتراض را از خود سلب و ساقط می نماید.
5. در صورت عدم ایفای تعهد توسط متقاضی کلیه خسارت های ایست کارت که ناشی از عدم واریز وجه توسط متقاضی بوده (اعم از خسارت مادی – معنوی – هزینه های دادرسی – حق الوکاله و …) توسط متقاضی می بایست به ایست کارت پرداخت گردد. این خسارت ها مجرد از خسارت مقرر در بند 2-1 بوده و قابل جمع با یکدیگر می باشد.
60. این توافقنامه در 60 ماده و 10 تبصره به اطلاع و امضای مشتری رسید.